CLASE GRATUITA
En un mundo donde la Inteligencia Artificial se consolida, ¿cuál es el papel de las personas en el proceso de ventas?
Felipe López tiene la respuesta en esta pregunta. En esta clase, aprenderás la importancia del "human touch" en el proceso de ventas y cómo crear relaciones duraderas con tu clientes.
Con más de 25 años de experiencia en mercadotecnia, hospitalidad, turismo y desarrollo de negocios, Felipe es Licenciado en Mercadotecnia, con certificaciones por la UNIVA, Harvard Manage Mentor, y acreditaciones marítimas por las autoridades de Bahamas y Panamá (STCW).
Desde 1999, ha ocupado posiciones directivas como Director de Operaciones, Alimentos & Bebidas, Ventas, Gerente General y consultor especializado para corporaciones globales como Intercontinental Hotels Group, Hyatt, Marriott, Hilton, Carnival Corporation, Norwegian Cruise Lines y Oceania Cruises.
Su trayectoria profesional abarca cinco continentes, con experiencia activa en 85 países y 530 ciudades, lo que le ha permitido desarrollar una visión global, est…
En el webinar “Human Touch: la calidad que no se programa” descubrirás cómo, aun en una era donde la tecnología automatiza y transforma gran parte de nuestras vidas, sigue existiendo una diferencia fundamental entre la inteligencia y la consciencia. Esa diferencia se refleja en la calidad del servicio genuinamente humano.